Kunden bleiben dem treu, der sie am besten betreut.

Ihre Mitarbeiter entscheiden!

70% aller Unternehmen verlieren alle 5 Jahre über 50% ihrer Kunden!
Der Hauptgrund dafür ist: Mangelhafte Persönliche Kunden-Betreuung!

Die Persönliche Service-Qualität von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Kundenkontakt entscheidet mehr denn je über den Erfolg eines Unternehmens. DIE SERVICESCHULE qualifiziert und motiviert mittelständische DienstLeister für Kunden-Betreuung in Bestform - in Handel und Handwerk, in Gastronomie und Tourismus, in Gewerbetrieben und Freiberufler-Praxen.

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Blog der Trainer der ServiceSchule -
Nutzen Sie die Erfahrung der Spezialisten. Erfahren Sie mehr ...

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den ServiceDelphinen des Jahres - und gewinnen Sie mit!

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Die ServiceDelphine

Symbol für KundenBetreuung in Bestform

Delphine sind aufmerksamer, interessierter, dynamischer, kommunikativer, partnerschaftlicher als andere Lebewesen. Deshalb sind sie auch das richtige Symbol für die vorbildlichen „ServiceDelphine“, die sich in der ServiceSchule qualifizieren:

D ienstleistungsbereit!
E ngagiert!
L ösungsorientiert!
P rofessionell!
H öflich!
I deenreich!
N ützlich!

Der ServiceCoach

Vinzenz Baldus - Leiter VerbundZentrale

Auszug aus einem Vortrag auf dem Erfolgsforum Zürich 2009.